- Oselín protege tus datos
En Oselín nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos personales que procesa, ya que, su objetivo primordial es mantener toda la confianza de sus clientes. A fin de cumplir plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 («RGPD») hemos puesto en marcha la presente Politica de Privacidad donde se detallan sus prácticas de tratamiento de datos personales relacionadas con la prestación de sus servicios de mediación de seguros. Te recomendamos leas detenidamente la presente Política de Privacidad y te pongas en contacto con nosotros si tienes alguna duda relacionada con cualquiera de las prácticas que se describen a continuación. Datos de contacto: Avda. Isidor Macabich, 45, 1º, C -07800- Eivissa // Correo electrónico: oselinagencia@gmail.com
¿Para qué utilizamos en Oselín los datos personales? Las finalidades del tratamiento
Gestión y desarrollo de contrato de seguro
Los datos de carácter personal se incluirán en ficheros Oselín, S.L., la finalidad de los cuales es y podrá ser la oferta -aunque no llegara a producirse la celebración del contrato- y en su caso, la perfección, el mantenimiento y el control del contrato de seguro, así como la realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos y tratamientos relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
La ejecución del contrato y la adopción de medidas precontractuales, así como la normativa propia del seguro, principalmente, la Ley de Contrato de Seguro o la Ley de Ordenación y Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras
Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Los datos personales serán tratados con fines relativos a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
La declaración de sus datos es necesaria para el funcionamiento de la relación contractual.
Prevención del fraude en la gestión y desarrollo del contrato de seguro. Asimismo, los datos personales serán utilizados para la prevención del fraude en la gestión y desarrollo del contrato de seguro.
Tratamiento con la finalidad de remitir comunicaciones comerciales.
De ofertas, promociones y servicios adicionales de las Compañias de Seguros con las que colaboramos incluidos el contrato de seguro (por correo electrónico, SMS, whatsapp u otros medios de comunicación vigentes).
El envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio electrónico, incluidos SMS, correo electrónico o medio de comunicación equivalente, para la oferta, promoción y contratación de bienes y servicios propios de Oselín, S.L. y de servicios adicionales incluidos en el seguro contratado (p. ej.: Testamento online, Segunda opinión médica, etc.).
El envío de comunicaciones comerciales en papel y llamadas telefónicas de productos de las Compañías Aseguradoras Colaboradoras, esto es, aquellas entidades con las que Oselín, S.L. tiene suscrito un acuerdo de prestación de servicios para la comercialización de sus productos o cualquier otra que en el futuro pudiera llegar a concluirse de otros acuerdos de distribución o comercialización.
Obligatoriedad o voluntariedad de los datos solicitados.
Salvo que específicamente se indique lo contrario en el momento de recogida, los datos personales que le solicitamos son de carácter obligatorio por ser necesarios para la emisión de la oferta y, en su caso, para la ejecución del contrato de seguro o el cumplimiento de obligaciones legales a las que Oselín, S.L. está sujeta. Por este motivo, su negativa a facilitar cualquier dato obligatorio impedirá la emisión de la oferta y/o contratar el seguro correspondiente
Perfilado individualizado o decisión automática
Oselín, S.L. utiliza los datos personales para evaluar determinados aspectos relacionados con su persona, principalmente para calcular el precio del seguro y para reajustar el precio de la renovación en función de la siniestralidad de conformidad con la política de suscripción de la Compañías con las que colaboramos. Asimismo, también utilizamos esta información para la prevención del fraude.
Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas calificadas como “perfilado” (es decir, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales de una persona física). En particular los podemos utilizar para
• dirigirle comunicaciones personalizadas que mejor se ajusten a sus necesidades y situación e intereses,
• ofrecerle, si lo ha consentido, el envío de promociones comerciales de las Compañías colaboradoras que puedan resultar de su interés, de una manera eficiente
• analizar la calidad de los productos y servicios en relación con su nivel de satisfacción,
• con efectos internos, para gestionar dichas comunicaciones de una forma más eficiente que a la vez permita ofrecerle una propuesta de valor diferencial.
Todo lo anterior se define como “perfilados”. Recuerde que tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la elaboración de perfiles en ciertas circunstancias.
Oselín, S.L. no realiza decisiones automáticas individualizadas, que son realizar este tipo de perfilados pero de manera automatizada (sin intervención humana que pueda decidir otra cosa) y basándose en información individualizada del cliente de forma que pudiera llevar a consecuencias jurídicas negativas para el individuo sin su consentimiento.
Periodo de conservación de los datos
Una vez finalizada la relación contractual y las gestiones derivadas del contrato (como podría ser un siniestro), los datos personales se conservarán el tiempo necesario para que Oselín, S.L. pueda cumplir con sus obligaciones legales o reglamentarias durante los plazos de prescripción aplicables previstos en la legislación de prevención de blanqueo de capitales, civil o penal que
en cada caso resulte de aplicación.
En el caso de ofertas en que no se haya materializado un contrato posterior, mantenemos sus datos 18 meses, que es el plazo durante el cual Oselín, S.L. se compromete a ofertarle de nuevo con las mejores condiciones del periodo posterior a la oferta inicial .
En el caso de haber ejercitado su derecho de cancelación, y si corresponde, los datos serán borrados a la mayor brevedad posible.
QUIÉN PUEDE ACCEDER a tus datos personales
Podemos compartir tus datos personales con:
- Aquellas autoridades u organismos oficiales a los que por obligación legal Oselín, S.L. debe realizar comunicaciones, como pueden ser la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias, SINCO, etc.
- Juzgados y tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, en caso de que Oselín, S.L. pueda ser requerida para comunicar datos personales.
- Compañías de Seguros que pertenezcan al sector asegurador y de pensiones y terceras entidades del sector asegurador y de pensiones con las que tuviéramos acuerdos de cesión de red de distribución o comercialización, según se han expuesto más arriba, solo en los casos en que el Interesado hubiera consentido dicha cesión de datos o en que esta se base en el interés legítimo.
Del mismo modo, en ejecución del contrato, sus datos personales podrán ser comunicados a entidades de reaseguro, coaseguro y demás participantes en la operativa propia del contrato tales como reparadores, peritos, etc.
Sus datos personales también pueden ser tratados en nombre de Oselín, S.L. por nuestros proveedores de servicios. En Oselín S.L. seleccionamos a nuestros proveedores sobre la base de normativas europeas de calidad y solo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio y les exigimos que no utilicen sus datos personales para ningún otro propósito. Siempre hacemos el mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de sus datos personales.
En Oselín, S.L. no vendemos sus datos personales.
En la siguiente tabla puede consultar las principales categorías de terceros prestadores de servicios que requieren el acceso a sus datos personales:
• Proveedores que dan soporte a las plataformas y sistemas de información que pueden consistir en servicios de consultoría informática, licenciamiento, soporte de infraestructura, servicios de mantenimiento o servicios de telecomunicaciones.
• Siniestros: proveedores que dan soporte a la gestión de siniestros como pueden ser servicios jurídicos y de asesoramiento, servicios médicos, etc.
• Marketing y comunicaciones: proveedores que dan soporte al envío de comunicaciones colectivas, sean digitales o físicas,
diseño gráfico y audiovisual, agencias de comunicación, servicios de organización de eventos.
• Servicios generales: de soporte a la custodia de documentación, digitalización o terceros de confianza, impresión, etc.
Derechos de nuestros clientes
El interesado podrá, en cualquier momento, revocar los consentimientos prestados y ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y, a partir del 25 de mayo de 2018, ejercitar también los derechos de limitación, supresión y portabilidad y de oposición a ser objeto de decisiones automatizadas, dirigiendo una comunicación escrita a Oselín, S.L., con
domicilio a estos efectos en Avda. Isidor Macabich, 45, 1º, C 07800 Eivissa, o correo electrónico a oselinagencia@gmail.com.
En concreto, podrás ejercitar tu derecho de oposición en cualquier momento sobre todos aquellos tratamientos cuya legitimación se base en el interés legítimo de la Aseguradora.
En caso de disconformidad con la respuesta del Servicio ARCO, el Interesado podrá dirigirse en segunda instancia a
Por último, en el caso de que el Interesado lo crea necesario, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos.
